Chi ci contatta non lo fa a cuor leggero. Nella maggior parte dei casi è la prima volta che si rivolge a un investigatore, e le domande sono sempre le stesse: come funziona, quanto ci vuole, chi lo verrà a sapere.

Questo articolo risponde a tutte e tre.

In questo articolo

  1. Chi siamo e dove operiamo
  2. Le cinque fasi di un incarico
  3. Come funziona la riservatezza
  4. Tempi e costi
  5. Le zone che copriamo

Chi siamo e dove operiamo

Viviani Investigazioni è un'agenzia investigativa autorizzata con sede a Pollenza, in provincia di Macerata, operativa in tutta la Regione Marche e sul territorio nazionale.

Operiamo con Licenza Prefettizia n. 0011632 del 14/02/2025, rilasciata ai sensi dell'art. 134 T.U.L.P.S., che comprende anche l'autorizzazione allo svolgimento di indagini difensive ai sensi della L. 397/2000 su incarico del difensore.

È un dettaglio che vale la pena verificare sempre, con noi come con chiunque altro: chiedi il numero di licenza. Un'attività investigativa svolta senza autorizzazione prefettizia produce materiale inutilizzabile e trasferisce un rischio su chi l'ha commissionata.

Le cinque fasi di un incarico

1. Primo contatto e consulenza

Gratuita e senza impegno, di persona o al telefono. Ci racconti la situazione, noi ti diciamo se c'è una strada percorribile, quali risultati sono realisticamente ottenibili e quali no.

Da questa conversazione può uscire anche un no: perché quello che serve non è ottenibile per vie lecite, perché gli elementi non reggerebbero in giudizio, o semplicemente perché il gioco non vale il costo. Preferiamo perdere un incarico che consegnarti un risultato inutile.

2. Valutazione e preventivo

Definiamo l'obiettivo concreto, il perimetro dell'attività e la durata stimata. Il preventivo è scritto e dettagliato: nessun costo compare a lavoro iniziato. Su come si costruisce, abbiamo scritto quanto costa un investigatore privato.

3. Mandato scritto

Nessuna attività inizia senza un mandato firmato, che definisce oggetto, perimetro, durata e finalità, e che viene iscritto nel registro degli affari dell'agenzia. È un obbligo di legge, ed è anche ciò che rende opponibile e difendibile tutto il lavoro successivo.

Se qualcuno ti propone di iniziare "in via informale", senza mandato, quel materiale non ti servirà a nulla.

4. Attività investigativa

Osservazione e documentazione in luoghi pubblici, accertamenti da fonti lecite, analisi OSINT su fonti aperte, a seconda del tipo di incarico. Ti aggiorniamo durante il percorso: se emerge che l'obiettivo non è raggiungibile, te lo diciamo e ci fermiamo, invece di consumare il budget.

5. Relazione finale

Un documento con fatti, date, orari, luoghi e documentazione fotografica o video, redatto in linguaggio oggettivo e utilizzabile in sede stragiudiziale, disciplinare o giudiziale. Con disponibilità a testimoniare in giudizio su quanto direttamente osservato.

Come funziona la riservatezza

È la preoccupazione numero uno, soprattutto nei centri piccoli — e nelle Marche, dove tutti conoscono tutti, lo capiamo bene.

  • Il soggetto dell'indagine non viene mai contattato, né lui né le persone che gli stanno intorno.
  • Nessuno viene informato dell'incarico, in nessuna forma.
  • Non riceviamo in sede senza appuntamento: puoi venire a Pollenza in un orario concordato, oppure possiamo incontrarci altrove se preferisci.
  • La documentazione viene consegnata solo a te o al legale che indichi.
  • I dati sono trattati secondo il GDPR e conservati per il solo tempo necessario.

Se preferisci un primo contatto discreto, puoi scriverci su WhatsApp: non serve dare subito nome e cognome per capire se possiamo esserti utili.

Tempi e costi

Non esiste un listino, e chi te lo dà al telefono in dieci secondi sta semplificando qualcosa che semplice non è. Lavoriamo su pacchetti di ore dedicate al tuo caso, con un preventivo scritto costruito su obiettivo, durata e complessità.

Sui tempi, la variabile principale è cosa va dimostrato:

  • una verifica puntuale — un'identità, un dato, una situazione specifica — può richiedere pochi giorni;
  • dimostrare stabilità e continuità di un comportamento, come nel caso della nuova convivenza dell'ex coniuge o dell'abuso dei permessi 104, richiede necessariamente più tempo, perché sono concetti temporali.

Le zone che copriamo

Operiamo su tutta la regione. Per queste città abbiamo pagine dedicate con informazioni specifiche:

Operiamo regolarmente anche a Fermo, Ascoli Piceno, Pesaro, Urbino, Jesi, Osimo, Fabriano, San Benedetto del Tronto, Porto Recanati e nei comuni dell'entroterra maceratese. Per incarichi che lo richiedono ci muoviamo su tutto il territorio nazionale.

Prima di chiamare

Non serve preparare nulla. Non serve avere già le idee chiare. La prima consulenza serve proprio a quello: mettere in ordine la situazione e capire se esiste una strada.

E se non esiste, te lo diciamo in quella prima conversazione — che resta gratuita.

Domande frequenti

Serve un motivo particolare per incaricare un investigatore?

Serve un interesse legittimo da tutelare: un diritto, una posizione giuridica, una situazione che ti riguarda direttamente. Non è possibile incaricare accertamenti per pura curiosità su terzi estranei alla propria sfera.

Come verifico che un'agenzia sia autorizzata?

Chiedendo il numero di licenza prefettizia e la Prefettura che l'ha rilasciata. Un'agenzia regolare lo indica senza difficoltà. La nostra è la n. 0011632 del 14/02/2025, ai sensi dell'art. 134 T.U.L.P.S.

Il soggetto dell'indagine può venire a saperlo?

L'attività è svolta con modalità discrete e non prevede alcun contatto con il soggetto né con le persone a lui vicine. La riservatezza dell'incarico è un obbligo professionale.

Devo venire in sede per il primo colloquio?

No. La prima consulenza può avvenire di persona su appuntamento a Pollenza, oppure telefonicamente. Un primo contatto può avvenire anche via WhatsApp, senza fornire subito dati personali.

Operate solo nelle Marche?

La sede è a Pollenza e l'operatività ordinaria copre tutta la Regione Marche, ma per incarichi che lo richiedono operiamo su tutto il territorio nazionale.